服务态度

很多时候去消费，
都会被服务人员气到。

去楼下快餐店买早餐，
服务态度超烂就算了，
还让顾客久等（所谓的“快”餐……）

去一家大型百货公司，
服务人员自顾自地围一圈，
大声抱怨工作、闲聊午餐要吃什么……
问她们东西所在处就显不耐烦。
有些挡在你要看的东西前，
有时挡着去路以致你得绕道而行。

很多服务人员都板着一张死人脸，
（毫无生气、比黑炭还黑）
请问服务顾客不是你们的工作吗？
你认为老板每个月发薪就是让你们来亏待顾客的吗？

我不能忍受连基本的“谢谢”都不会说，
有些收银员甚至把找钱丢在桌上。
通常这些商店我不会再光顾了。

我宁愿你虚情假意微笑，
虚情假意说谢谢，
至少你有在尽本分。

而服务态度差略的通常是年轻人，
很羞耻的是很多是有马国口音的。
公司也要负上大部分责任，
员工受教育不多不是他们的错，
至少要提供职场训练吧？
还是，这个社会已经到了不堪的地步？